Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 29 Octobre 2021

Bonjour, savais-tu qu’en allant sur notre plateforme Inlive Store comme sur d’autres sites Internet, tu donnes des informations sur toi dont certaines sont des données personnelles ?

Si tu continues à lire cette page, tu apprendras la base de ce que nous faisons de tes données.Tu apprendras aussi ce que tu peux faire en cas de question sur tes données ou pour protéger ta vie privée.

1. Qui sommes-nous ? 

Inlive Store est une plateforme gérée par la société InliveWith.

Cette application te permet de :

– suivre tes stars préférées et d’être informé(e) de leurs dernières actualités,

– d’acheter des produits dérivés et des produits avec des dédicaces personnalisées,

– d’acheter des places de concert.

Nous avons aussi toute une équipe motivée qui peut répondre à tes questions si tu en as besoin par mail à [email protected].

2. Une donnée personnelle, c’est quoi ? 

A partir du moment où tu t’inscris sur notre application ou que tu nous envoies un mail, tu nous communiques de manière volontaire des informations qui te concernent et qu’on appelle « données personnelles ».

Une donnée personnelle, c’est toute information qui peut être rattachée à toi.

Les données personnelles que nous avons sur toi sont :

– Des données relatives à ton identité : ton nom, ton prénom, ta date de naissance, ton pays de résidence, ton nom d’utilisateur, des photographies de toi,

– Des données pour nous permettre de te contacter : ton adresse mail (ou l’adresse mail d’un de tes parents si tu es âgé de moins de 15 ans), ton adresse postale, ton numéro de téléphone,

– Des données relatives aux achats que tu fais sur notre application : tes coordonnées bancaires ou celles de tes parents, ton historique des commandes,

– Des données relatives aux mails que tu nous envoies : le contenu de ton mail (ou le mail d’un de tes parents si tu es âgé de moins de 15 ans), la date et l’objet de ton mail, notre réponse à ton mail,

– Des données relatives à ta connexion comme le type de connexion utilisée, ton adresse IP, ton opérateur de téléphonie mobile,

– Des données relatives à ta navigation comme les statistiques des pages que tu as consultées,

– Des données relatives à tes contenus préférés, des commentaires que tu as laissés, une participation à un jeu ou à un concours,

– Les publicités sur lesquelles tu as cliqué.

A savoir : seuls ton pseudo, adresse mail et date de naissance sont obligatoires pour que tu puisses créer un compte sur notre application.

Ces données relèvent de ta vie privée et nous avons l’obligation de les protéger. Nous devons également t’informer de la manière dont nous les utilisons.

3. Que faisons-nous de tes données ?

– Pourquoi avons-nous besoin de ces données ?

1) Pour te permettre d’utiliser notre application, quand tu souhaites le faire, en te créant un compte dessus,

2) Pour te répondre si tu nous contactes car nous ne voulons pas laisser tes questions sans réponse,

3) Pour t’envoyer les produits que tu as commandés et suivre tes commandes,

4) Pour te demander si tu es satisfait(e) de notre application et savoir comment nous pourrions l’améliorer,

5) Pour te montrer des publicités adaptées à tes goûts,

6) Pour t’envoyer des notifications, notamment pour acheter des places de concert d’autres stars que tu ne suis pas, seulement si tu l’as accepté en cochant la case quand tu t’es inscrit(e). Tu peux refuser ces notifications à tout moment depuis ton compte,

7) Pour transmettre ton adresse mail à nos partenaires pour qu’ils puissent t’envoyer des offres, seulement si tu l’as accepté en cochant la case quand tu t’es inscrit(e). Tu peux refuser cette transmission à tout moment depuis ton compte,

8) Pour lutter contre la fraude et assurer la sécurité de notre application.

– Tes données sont gardées chez nous pendant combien de temps ?

Nous gardons tes données tant que tu utilises notre application.

Si tu arrêtes de l’utiliser, nous pouvons encore garder tes données pendant 1 an au maximum pour te proposer de revenir sur notre application.

Nous pouvons également garder tes données pendant 5 ans après ton départ de notre application mais seulement pour montrer en cas de difficulté que nous t’avions bien donné accès à ce que nous t’avions promis.

Nous gardons tes données relatives à ta carte bancaire pendant toute la durée de la commande de ton produit. Après ces délais, tes données seront définitivement effacées.

– A qui sont transmises tes données ?

Nous pouvons transmettre tes données à des sociétés qui travaillent pour nous, mais uniquement pour l’hébergement des données qui est fait chez OVH en France. Nous ferons évidemment attention à ce qu’elles protègent tes données comme nous et ne les utilisent pas pour autre chose.

Nous pouvons également transmettre ton adresse mail à nos partenaires pour qu’ils puissent t’envoyer des offres , seulement si tu l’as accepté en cochant la case quand tu t’es inscrit(e).

Tu peux refuser cette transmission à tout moment depuis ton compte.

Ces sociétés peuvent transférer tes données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, elles feront le nécessaire pour protéger tes données pendant ce transfert.

– Comment tes données sont-elles sécurisées ?

Nous faisons très attention à ce que tes données ne soient pas perdues, volées ou utilisées par des personnes qui n’ont pas le droit de les connaître.

Voici quelques exemples de mesures de sécurité que nous utilisons :

– Nous ne pouvons regarder tes données qu’après avoir saisi notre identifiant personnel et notre mot de passe,

– Nous avons sécurisé l’accès à nos ordinateurs et à nos locaux pour les protéger.

4. Tes droits ?

Tu as des droits pour protéger ta vie privée. Si tu souhaites exercer un ou plusieurs de ces droits ou avoir plus de précisions dessus, tu peux nous contacter à l’adresse indiquée au début de cette charte.

• Il y a une faute dans mes informations 

Si tu remarques une erreur dans tes informations, tu peux demander à tout moment qu’on la corrige.

Que savez-vous sur moi ?

• Que savez-vous sur moi ?

Tu as le droit de savoir ce que nous savons sur toi.

• Arrêtez d’utiliser mes données ! Pourriez-vous effacer mes données ?

Il arrive parfois que tu souhaites que nous arrêtions d’utiliser tes données.

• Pourriez-vous effacer mes données ?

Il arrive parfois que tu souhaites que nous effacions tes données. Exemple : tu as envoyé un email avec ton nom et/ou ton prénom au lieu de mettre ton pseudo. Tu peux nous demander de l’effacer par email.

• Je veux transférer mes données personnelles à une autre société

Tu peux nous demander de récupérer les données personnelles que nous avons sur toi et de les transférer à une société.

• Je ne souhaite plus recevoir de notifications pour acheter des places de concert d’autres stars que je ne suis pas ou recevoir des offres de vos partenaires

Tu peux t’opposer à tout moment à recevoir des notifications pour acheter des places de concert ou pour recevoir des offres de vos partenaires en cochant la case prévue dans ton compte utilisateur.

Si tu le souhaites, tu peux à tout moment envoyer une réclamation à l’autorité de protection des données (la CNIL).